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갤럭시 워치 시리즈의 eSIM을 사용하는 동안 때때로 발생할 수 있는 문제들을 아래 자가 진단 방법을 통해 해결해 보세요.
소프트웨어 최신 버전 업데이트 확인하기
휴대전화와 갤럭시 워치의 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다.
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eSIM 자가 진단 기능 실행하기
휴대전화의 삼성 멤버스 앱을 사용하여 갤럭시 워치의 eSIM 기능을 진단할 수 있습니다.
※ 자가 진단은 갤럭시 워치4 이상에서 사용할 수 있습니다.
※ 실행 전 비행기 모드와 방해 금지 모드가 꺼져 있는지 확인해 주세요.
eSIM 자가 진단 실패 시, 갤럭시 워치에 모바일 요금제가 가입되어 있는지 확인하기
[eSIM 진단 실패 화면]
갤럭시 워치의 모바일 요금제가 활성화되어 있고 eSIM이 추가되었는지 확인하려면 다음 단계를 따라 주세요.
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