의왕시 내손동의 한 사무실에서 화면이 출력되지 않는 컴퓨터에 대한 서비스 요청이 접수되었습니다.
서비스 접수 전, 해당 컴퓨터의 모니터에 문제가 있을 것으로 추측하여 다른 모니터로 교체해 보시고, 혹시 모니터 케이블 불량인가 해서 케이블을 교체해서 모니터를 연결해도 컴퓨터 고장 증상이 해결되지 않자 지인분들의 얘기를 듣고 컴퓨터 본체를 열어서 지우개로 메모리 접점 부분도 닦아 보셨다 합니다.
그래픽카드는 내장 그래픽 카드라 고객님도 더 이상 확인을 못한 상태였습니다.
컴퓨터 화면이 안 나오는 증상의 경우에는 몇 가지 점검을 합니다. 모니터에 문제가 없다면 메모리, 그래픽카드 접촉불량 점검, 메모리, 그래픽카드 슬롯 이상 여부, 파워서플라이 전압 체크 등의 점검을 기본적으로 하게 됩니다
점검 결과 메인보드 문제로 확인되었고 브랜드 컴퓨터를 구입 후 별도의 업그레이드 없이 사용을 하시다 보니 컴퓨터 속도가 느려서 불편한 부분들을 말씀하시면서 속도 문제 해결까지 요청하셨습니다.
그래서 메인보드를 교체하면서 활용할 수 있는 부품은 그대로 사용하고, 호환이 되지 않는 부품들은 새롭게 조립하기로 했습니다.
SSD 하드가 없었던 컴퓨터에 SSD를 장착하고, 기존에 사용하셨던 하드디스크는 보관된 데이터들도 있고 해서 백업용 도로 사용을 할 수 있게 해 드렸습니다. 서비스를 요청하신 고객님께서도 상당히 만족하셨습니다.
저희 스마트 컴퓨터는 판매된 제품이나 교체한 모든 부품은 정품이며 무상 보증을 제공하고 있으니 안심하고 이용하실 수 있습니다. 오늘도 저희를 찾아주시고 관심을 가져주신 많은 분들께 깊은 감사의 말씀을 드리며, 항상 최선을 다하는 컴퓨터 수리 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
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