컴퓨터 포맷 비용 노트북 포맷 비용 윈도우 설치 비용

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 PC 사용중 다운증상이 발생 합니다.

 

PC사용 중 다운증상은 소프트웨어 문제 혹은 하드웨어적인 문제로 나눠 지지만 하드웨어 불량일 가능성이 큽니다.

 

1. PC 사용 중 어떤 작업을 할 때 다운 증상이 나타 나는지 확인해 봅니다.

다운 증상은 사용 환경에 따라 크게 내용이 달라 집니다.

윈도우 문제인 소프트웨어 문제 일 경우도 있으며 하드웨어적인 불량 (메인보드 메모리 하드 그래픽카드) 일수도 있기 때문입니다.

 게임 실행시 다운증상 – 그래픽카드 드라이버 불량 혹은 그래픽카드 불량일수 있습니다.

그래픽카드 드라이버 재 설치 후 동일 증상이 나오는지 확인 합니다. 

 

부팅 후 프로그램 실행 시 다운 증상 - 악성코드나 바이러스 혹은 윈도우 업데이트 오류로 인한 윈도우 손상 일 수도 있기에 윈도우 재 설치가 필요 합니다. 

윈도우 재 설치 후에도 동일 증상이라면 메인보드 하드 메모리 체크 확인이 필요 하기에 출장 점검 서비스를 권장 합니다.

2. CPU 쿨러 그래픽카드 쿨러 파워서플라이 쿨러가 정상적으로 작동이 되는지 확인합니다.

컴퓨터 PC 내부는 높은 온도가 유지 되는 경우가 많습니다.

내부 온도에 대한 쿨링이 이루어 지지 않을 경우 제품이 셧 다운 되는 증상이 나타남으로 쿨러 작동이 정상적으로 되는지 확인이 필요한 것입니다.

윈도우 재 설치 후 동일 증상이거나 쿨러쪽 확인 시 이상이 있을 경우 출장 점검 받아 보실 것을 권장 합니다.

하드웨어 불량일 가능성이 크기에 전반적인 점검이 필요 합니다.

 

컴퓨터 PC 종료가 되지 않습니다.

 

컴퓨터 PC 종료시 화면은 꺼지고 컴퓨터 PC본체가 켜져 있는 경우가 있습니다. 하드웨어와 소프트웨어 불량으로 인한  문제일 수 있습니다.

 

1. 윈도우  운영체제 재설치 해봅니다.

PC종료시 화면은 꺼지나 본체가 켜져있는 경우는 윈도우 불량일 가능성이 있습니다.  OS를 재설치 하여 동일 증상이 발생이 되는지 확인이 필요 합니다.

    
2. 메인보드 또는 파워서플라이 점검 확인이 필요합니다.

메인보드 및 파워 불량일 경우 윈도우 종료 명령어를 인식하지 못하여 컴퓨터 PC 전원을 셧다운 시키지 못 하고 멈춰 있는 경우가 있습니다. 파워 및 메인보드 점검이 필요할 것 같습니다.

 

컴퓨터 시간 설정을 해도 시간이 정확하지 않습니다.

 

윈도우 표준모드 시간이 정확하지 않는 경우는 메인보드 수은 건전지가 소모 되었거나 메인보드 바이오스 롬 불량으로 초기화가 되어 나타날 수 있습니다.

 

1. 윈도우 바탕화면에서 오른쪽 하단 시간설정 변경을 합니다.

윈도우는 메인보드 바이오스 설정 시간에 맞춰져서 화면에 출력이 되기에 임의로 수정하여 테스트해 봅니다.

2. 시간설정 변경후 PC를 재부팅 해봅니다.

메인보드 롬 불량이거나 메인보드 배터리가 방전 되었을때 동일한 증상이 나타나기 때문입니다.

3. 재부팅 후 시간 설정 이 맞지 않는다면 메인보드 수은배터리 교체진행을 합니다.

배터리 방전으로 인하여 메인보드 롬이 저장이 되지 않을수 있기 때문입니다.

4. 배터리 교체후 동일 증상이 나타 난다면 출 점검을 권장 합니다.

메인보드 롬 불량으로 인하여 저장이 되지 않는 하드웨어 불량입니다. 메인보드 교체가 필요할 수 있습니다.

 

바탕화면진입 후 검정화면에 마우스포인트만 나오고 아이콘 생성이 안됩니다.

 

악성코드 혹은 바이러스에 감염되어 있을 가능성이 높습니다.

1. 컴퓨터 PC 부팅시 안전모드로 진입이 가능한지 확인해 봅니다.
-> 안전모드 진입이 가능하다면 최소한에 테스트 가능 합니다.

2. 안전모드 진입이 가능하면 바이러스 체크 프로그램으로 전체 체크를 한 후 재부팅하여 표준모드로 진입을 시도해 봅니다.
-> 마우스 포인트만 보이고 아이콘 생성이 불가 할 때는 윈도우에 악성코드나 바이러스 감염으로 인한 증상일 가능성이 큽니다.

3. 동일 증상 발생시 윈도우 재설치를 권장 합니다.
-> 바이러스 프로그램은 100% 바이러스를 치료를 하는 것 이 아닙니다. 시스템 파일이 감염되어 손상이 된 경우 복구를 하는 경우는 있으나 복구를 하지 못 하는 경우 더 이상 감염이 되지 않도록 격리를 하거나 삭제를 진행 합니다. 이로 인해 삭제가 된 파일이 윈도우 실행시 중요파일이라면 부팅이 불가하거나 에러가 발생할 수 있습니다.

4. 윈도우설치 후 동일 증상이면 출장 점검을 권장해 드립니다.
-> 하드웨어적인 문제가 있는지 정밀 점검이 필요 합니다.

 

 부팅시 키보드 F1키, F2키를 누르고 나서 윈도우로 진입이 가능 합니다.

 

1. 부팅시 화면에 출력 되는 에러메세지 확인을 합니다.

-> 에러메세지에 따라 증상이 틀려 집니다. 에러메세지로는 CPU PAN ERROR, KEYBOARD ERROR, CPU OVER TEMPERATURE ERROR, HDD SMART ERROR드 여러가지 증상이 있습니다.

2. CPU PAN ERROR일 경우 CPU쿨러 장착 상태를 확인 합니다.
-> 메인보드와 CPU쿨러 조립시 CPU PAN에 장착하지 않고 SYS PAN에 장착하는 경우가 있기 때문입니다.

3. KEYBOARD, MOUSE ERROR일 경우 키보드 및 마우스가 메인보드에 잘 연결이 되어 있는지 확인 합니다.
-> 폭스콘 제품 및 타제조사일 경우 키보드 및 마우스를 장착하지 않으면 이와 같은 에러메세지 발생 후 멈춰 있기 보드가 있기 때문입니다.

4. CPU OVER TEMPERATURE ERROR 경우 CPU와 CPU쿨러 조립 상태 확인을 합니다.
-> CPU온도가 비정상적이게 높을 경우 나타나는 증상으로 CPU쿨러에 써멀구리스가 잘 발라져 있는지 정상적으로 잘 조립이 되었는지 확인이 필요 합니다.

5. HDD SMART ERROR 경우 하드디스크 불량이므로 교체 진행을 합니다.
-> 제조사 메인보드마다 부팅 시 초기 불량 주변기기를 탐색 하는 기능이 있습니다. 하드 스마트 에러는 하드디스크 불량을 의미 하므로 교체를 하면 정상 사용이 가능 합니다.

6. 메인보드 수은 건전지 교체를 진행해 봅니다.
-> 메인보드 수은 건전지가 다 소모가 되면 메인보드 바이오스 롬 기억이 초기화 되어 재설정을 해야 하기 때문에 부팅 진행 마다 F1, F2 키를 눌러야 하는 경우가 있습니다.

7. 설정 변경 및 건전지 교체 후 에도 동일 증상 발생시 메인보드 바이오스롬 불량일 가능성이 큽니다.

 

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